Elke reparatie gevolgd, van de balie tot het ophaalrek.
Nextrepair maakt het makkelijk om de status van elke reparatie bij te houden. Klanten kunnen hun reparatie zelf invullen en wanneer die klaar is online betalen voordat die wordt opgehaald — dat bespaart jou veel tijd, en reparaties zijn altijd makkelijk terug te vinden.
1 MAAND GRATIS* · GEEN KAART NODIG · NL & EN STANDAARD INBEGREPEN
* De gratis proefmaand geldt eenmalig per klant.
Alle reparaties in één overzichtZie in één oogopslag wat er binnen is, wat onder handen is en wat klaarstaat.
Intake in vier stappenKlant, apparaat, foto's, bevestigen — aan de balie, op de kiosk of door de klant zelf.
De klant volgt meeBij elke statuswijziging krijgt de klant één e-mail met de actuele stand.
Online betalen vóór het ophalenDe betaallink gaat automatisch de deur uit zodra de reparatie klaar is.
Hoe een reparatie ook binnenkomt, hij komt in dezelfde wachtrij terecht.
Medewerkers, walk-ins en klanten die het zelf invullen doorlopen allemaal dezelfde wizard van vier stappen — klant, apparaat, foto's, bevestigen — zodat niets dubbel wordt ingevoerd.
Aan de balie
Medewerkers zoeken eerst in de klantenlijst, zodat een terugkerend bezoek nooit een dubbel dossier wordt — daarna volgt een volledig overzichtsscherm voordat alles wordt bevestigd.
Kiosk voor walk-ins
Een onbemand kiosk-profiel voor aan de balie: apparaat, probleem, handtekening, klaar — geen overzichtsscherm dat de rij ophoudt.
Zelfservice-link
Zet de eigen zelfservice-pagina van een bedrijf aan en klanten openen zelf een reparatie via een QR-code — dezelfde wizard, geen wachtrij.
De status van de reparatie is de takenlijst van de zaak.
Zes fases begeleiden elke reparatie van inleveren tot ophalen. Elke wijziging verstuurt precies één klant-e-mail — nooit dubbel.
Bij "Is gerepareerd" gaat de betaallink de deur uit. Zodra dat is voldaan, schuift de reparatie door naar "Kan worden opgehaald", met een afhaalbewijs en QR-code voor aan de balie.
Er wordt pas gefactureerd als jij op versturen drukt.
Elk reparatiepakket of elke handmatige regel die aan een reparatie wordt toegevoegd, komt op één open concept-factuur — er is nooit een aparte stap om een factuur aan te maken, en nooit twee tegelijk open.
Een prijsafspraak kan het totaalbedrag direct overschrijven. Bij het versturen wordt het document vastgezet, krijgt het nummer FAC-2026-NNNN en wordt er een betaallink aangemaakt — klanten betalen via Wero of je zet het handmatig op betaald en dan kunnen klanten betalen via de kassa.
Wegen de terugbetalingsregels zwaarder dan wat er nog open staat, dan levert versturen in plaats daarvan een CRN-2026-NNNN-creditnota op — geen checkout, afgehandeld via een overschrijving die de zaak zelf bevestigt.
Elke rol krijgt precies de toegang die nodig is.
is_kiosk-profiel met verder alles geweigerd — een speciaal walk-in-account.
Eén abonnement dat maandelijks opzegbaar is.
Geen kosten per medewerker en geen percentage per reparatie — voeg alle medewerkers en kiosks toe die nodig zijn. Je betaalt Next Repair via een abonnement; klanten betalen de reparaties via de kassa of online via Wero.